Los precios y pagos se expresan en euros (€). Antes de confirmar la compra, el checkout muestra el total aplicable al pedido.

Se aceptan Visa, Mastercard y American Express, sujetos a la autorización de la entidad emisora y de la pasarela de pago utilizada en el checkout.

Actualmente se aceptan pedidos con dirección de entrega en España. No se admiten pedidos con dirección de entrega fuera de España.

Los pedidos de 151,74 € o más tienen envío sin coste. Para pedidos inferiores a 151,74 €, se aplica una tarifa fija de 8,91 €.

El plazo total estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de 7–15 días laborables.

Cuando el pedido haya sido expedido y exista una referencia de seguimiento, se comunicará utilizando los datos asociados al pedido. La primera actualización depende del sistema del transportista.

Sí. YORVORIA admite devoluciones voluntarias sin necesidad de indicar un motivo dentro de los 25 días siguientes a la recepción, siempre que el producto cumpla las condiciones de devolución indicadas en esta página.

No. No se exige autorización previa para ejercer una devolución dentro del plazo. Debe escribir a studio@yorvoria.com únicamente para obtener la dirección logística de devolución correspondiente. La dirección postal pública de contacto no debe utilizarse como dirección de retorno.

En una devolución voluntaria, el coste directo del envío de retorno corresponde al cliente. Si el producto presenta una falta de conformidad, llega dañado durante el transporte o se ha enviado un artículo incorrecto, los costes necesarios para la solución no se trasladan al cliente cuando así lo exige la normativa aplicable.

Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, el reembolso se inicia normalmente en 1–3 días laborables al medio de pago original. El abono suele reflejarse posteriormente según los plazos de la entidad emisora.

Sí. Para compras a distancia sujetas a la normativa española, el consumidor dispone con carácter general de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento sin necesidad de justificarlo. El reembolso legal se efectúa sin demora indebida y, en todo caso, dentro de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, con la posibilidad legal de retenerlo hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, según qué ocurra primero.

Puede solicitar la cancelación mientras el pedido no haya sido enviado. Si la cancelación se completa antes de la expedición, el reembolso se inicia normalmente en 1–3 días laborables al medio de pago original. Si ya ha sido expedido, puede utilizar la devolución comercial o el desistimiento legal que corresponda tras recibirlo.

Contacte con atención al cliente con el número de pedido y una descripción de la incidencia; pueden solicitarse fotografías cuando sean útiles para documentarla. Los derechos legales por falta de conformidad son independientes de la devolución voluntaria de 25 días.

El checkout muestra los conceptos aplicables al pedido antes de confirmar el pago. Cuando una expedición se ofrezca expresamente bajo modalidad DDP, los impuestos y derechos identificados como incluidos se incorporan al total mostrado antes de la compra.